|
启东市不动产登记服务中心服务器维护项目询价公告项目名称：启东市不动产登记服务中心 服务器维护项目 采购单位：启东市不动产登记服务中心 采购编号：启不动产采[2023]2号
二0二三年二月十三日 启东市不动产登记服务中心根据启东市政府采购管理的有关规定，就启东市不动产登记服务中心服务器维护项目进行询价采购（详细内容见下表），欢迎具有资质的供应商参加报价。 一、维保设备清单
二、维护要求 为本采购项目所涉设备（详见维护设备清单）提供一年全天时的维保服务，提供壹年原装硬件免费包修包换、故障现场技术服务，按采购单位要求在合同期安排技术工程师到采购单位机房对所涉设备进行软硬件系统进行巡查，出具详细巡检报告，提出存在问题（隐患） 和合理解决方案，现场故障服务不限次数。 1、现场巡检 （1）服务器、存储、网络设备及其他硬件的运行状况，及时发现各类隐患，并做出相应处理。 （2）发现软件、硬件系统漏洞以及其他问题并及时修复，提出系统整体架构及技术改进建议。 （3）检查网络及安全设备运行状况，监测网络流量和可用性，及时发现系统的各种报警信息及网络不安全因素，提出相应的解决方案。 2、远程电话支持服务 供应商必须提供 7×24 全天候无限制电话服务。采购单位在合同期间内所使用的设备如遇到问题时，成交供应商应当随时提供电话支持与帮助。成交供应商须指定一名项目经理，一旦接到采购单位请求电话，成交供应商提供的项目经理及时通过电话解决或联系相关工程师处理。成交供应商指定的项目经理如因特殊原因离职或更换的话，须及时通知采购单位，并指定符合采购单位要求的接替人员。 3、应急维保预案 成交供应商必须提供可操作的详细应急维保预案及全年（含节假日）24 小时故障呼叫服务。成交供应商接到采购单位故障呼叫后及时派相关工程师做现场服务，现场服务次数和时间不限。成交供应商需建立运行服务保障应急预案，包括：对系统实施可能遇到的问题及其应对措施的考虑情况，在维保服务期间巡检、故障处理的组织，联系机制的合理性、有效性等。 4、服务总结 成交供应商在系统恢复正常运行后，应对系统运行情况进行跟踪，并结合故障现场信息对故障产生原因进行分析，对未能彻底解决的问题进行跟踪、反馈并及时处理，在服务期间每一季度向采购方提交一次服务完成情况总结。 5、硬件维保服务 当硬件设备出现故障时，由成交供应商维护服务工程师到现场提供维护服务和技术支持。维护服务措施主要包括但不限于：对系统错误进行记录、分析并实施故障诊断，携带备件及时进行现场维修、更换，对系统板卡、设备的微代码升级，采取系统检测诊断，提供设备维护、维修记录和报告，辅导掌握系统的基本操作并给予技术支持。 6、备品备件服务 成交供应商应当拥有自主的备件库，备件需满足采购单位维保设备的需求，成交供应商根据服务器运维情况及采购单位需求第一时间免费提供备品备件更换（备品备件需为原厂原装且与服务器相适应，并提供一年质保服务）。 7、技术培训服务 成交供应商须根据采购单位需求对相关工作人员进行技术培训，主要包括服务器、存储、网络设备等设备日常维护操作的培训服务，提高采购单位相关人员解决日常故障能力，提升系统运维效率。 8、其它服务 成交供应商根据采购单位要求编制运维服务器及网络系统故障的处理方案、应急预案、管理制度、等保报备以及各类技术总结报告等。 公告说明 一、采购项目报价及成交 1、本项目的最高限价为人民币柒万叁仟元（7.3万元），总报价超过最高限价的为无效报价。 2、成交原则 以符合采购需求、质量、数量和服务相等且报价最低的原则确定成交供应商。 3、服务期 服务期一年。 4、付款方式 采用分期付款方式。一季度，成交供应商提交维保预案和季度服务完成情况总结且经采购单位验收合格后支付合同价的25%；二季度、三季度，成交供应商提交季度服务完成情况总结且经采购单位验收合格后各支付合同价的25%；四季度，成交供应商提交年度服务完成情况总结和维护设备运行状况分析报告且经采购单位验收通过后支付合同价25%（上述价款均不计息）。 5、服务地点 采购单位指定地点。 二、采购项目及要求 1、采购项目 启东市不动产登记服务中心服务器维护项目 2、采购项目实施要求 （1）成交供应商须提供符合采购需求的维护服务和符合国家质量检测标准的设备； （2）本项目采购合同签订后，供应商应于5个工作日内正式开展服务器运维服务。 （3）项目实施要求详见设备采购清单和维护要求 3、其他 如成交供应商在合同期内实施情况良好，达到合同要求，采购单位可在预算落实、中标金额比例（实际中标金额/招标金额）不变的基础上与成交供应商续签后两个年度合同（合同一年一签），不再重新招标。合同期满前一个月，采购单位将根据服务的总体情况，决定是否续约后一年度合同。如果采购单位没有达到合同履行任一条件的，则采购单位有权在合同期内终止合同，并要求成交供应商承担违约责任。 三、供应商资质要求 1.符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定； 2.对于参加报价的供应商，营业执照中必须具计算机类设备软硬件销售、维护的经营范围。 3、本项目招标不接受联合体投标。 四、报价文件及相关注意事项 1、注意事项： （1）本项目所有费用一次性包定，包括项目实施、税金等与实施本项目相关的所有费用。请各供应商在报价时请充分考虑各种因素。 （2）报价供应商应详细阅读询价公告的全部内容，供应商自行联系采购单位进行现场勘查，熟悉并理解采购单位各类关键系统和相关软硬件平台现状、配置情况以及维保需求与质量目标，在维保操作中如有任何偏差均由成交供应商负责。未考察现场或考察工作不详细的供应商成交后，不得以不完全了解现场情况为理由而向采购单位提出任何索赔或其他要求，对此采购单位不承担任何责任并将不作任何答复。采购单位联系人：陆先生；联系电话：13862848358。 2、报价文件的组成： （1）法定代表人授权委托书（法定代表人亲自参加的，无需提供授权委托书）； （2）被授权人身份证复印件（法定代表人亲自参加的，无需提供被授权人身份证复印件）； （3）法定代表人身份证复印件（无论法定代表人是否亲自参加均须提供本项材料）； （4）投标人合法有效的营业执照副本复印件（加盖报价单位公章）； （5）原厂质保授权函（格式自拟）； （6）报价表：报价表必须按提供的报价表格式填写（附件），报价表均须加盖单位公章，否则视为无效报价. （报价文件正、副本各一份，报价文件中必须包含上述要求提供的所有材料，所有复印件必须加盖单位公章，否则以未实质性响应询价文件处理。报价文件装订成册并密封，密封袋上标明：项目名称、报价单位名称，并在封口处加盖企业公章，否则视为无效报价）。 3、报价文件提交 报价文件请于2023年 2 月 21 日上午 9：0-9：30密封送启东市自然资源和规划局705室，开标地点：启东市自然资源和规划局五楼会议室，联系电话：13862848358。在规定期限内提交报价文件即视同报名有效。 五、合同签订及相关事项： 1.采购方将在报价结束后当日公布成交供应商名单。成交供应商接到成交通知后，应在3个工作日内与采购方签订合同。因采购方原因不能签订合同的，3个工作日内以书面形式通知成交供应商，本次采购活动中止。 2.成交供应商因自身原因不能与采购方订立合同的，将视为成交供应商自动放弃成交资格。同时按《政府采购法》有关规定，暂停成交供应商两年内启东市不动产登记服务中心采购项目的报名资格。 3、签订采购合同后，成交供应商未能按本询价公告要求提供合格产品和服务的，合同作废，采购方另行组织采购。按《政府采购法》有关规定，暂停成交供应商两年内启东市不动产登记服务中心采购项目的报名资格。 六、其他： 实质性响应的供应商如不足三家，本次采购活动中止。 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
